在购买家具之时,很多用户关心的不仅仅是产品的品质、价格及款式问题,后期的配送服务,同样是很多消费者关心的点。
美神集团 · 配送专用货车
美神集团 · 配送专用货车
就算是品质再好的家具,很多客户也会担心,在送货的途中,会不会造成一些损耗或者破损,会不会和师傅有沟通障碍,会不会服务态度差,或者后期的安装是否到位等等。
为了避免这些问题的发生,美神集团对旗下所有产品都配备了专业的优质配送服务,从配送沟通,到配送途中,再到安装服务,均有专业的客服及安装师傅来完成,为消费者提供最优质、最便利的配送服务。
美神集团 · 专业配送服务
一、配送沟通服务
1.送货前服务
产品出发配送前,主动告知产品生产、配送进度,主动与用户约定送货时间,抵达前提醒用户查收。
2.送货后服务
营销人员接到通知,完成送货后,主动发消息询问用户,产品是否安全到达,送货服务是否满意等。
二、配送安装服务
1.礼貌入户
配送人员上门问好,为用户搬运产品入户,进门时穿戴好鞋套入户。
2.专业安装
由专业的安装师傅,为客户提供细致安装,安装结束后,主动把包装垃圾带走。
今天,就由Max sir带您看看产品们的“最后一公里”是怎么到客户家里的,安装后的实拍效果又是怎样的,一起来看看吧!
美神专业配送团队顺利抵达客户小区,准备开始搬运及安装服务。
搬运师傅顶着烈日对产品进行紧张的卸货及搬运工作,只为及时进行安装工序,节省用户等待时间。
美神MT英式 · 别墅大厅 用户实拍
美神MT英式 · 别墅客厅B 用户实拍
美神MT英式 · 别墅客厅C 用户实拍
美神MT英式 · 别墅餐厅 用户实拍
美神MT英式 · 别墅一角 用户实拍
美神MT英式 &美神床垫 卧室A 用户实拍
美神MT英式 &美神床垫 卧室B 用户实拍
美神MT英式 &美神床垫 卧室C 用户实拍
在选购之初,来自清远的田先生一眼就相中了美神MT英式系列,气派、奢华、复古的家具风格,有着较高的艺术品位,再搭配柔软舒适的美神床垫,在一番试用之后,田先生成功把心仪的家具带回了家。
田先生在后续的配送服务完成后,除了对产品非常满意,也给了美神配送团队满意的“五星好评”!
美神配送师傅清理包装垃圾
贴心的美神配送师傅们,在安装结束后,不忘为客户清理、打包好安装垃圾,及时把垃圾带走,为用户带来最佳的配送满意度!
出色的企业口碑及形象来自每一位用户的真诚“点赞”!除了做好产品,优质的服务也是美神32年来坚守的“匠心”之一,想用户所想,切实为客户提供最便捷,最轻松,最优质的服务,是美神发展的源泉动力!
Tel.:+86-757-23882626
Email:maxsun@gdmaxsun.com
Add:广东省佛山市顺德区龙江镇旺岗开发区108号
Tel.:+852-6092-7398\2491-0811
Fax:+852-2491-8711
Add:香港銅鑼灣啟超道8號3F